1、什么是wap？

简单的说就是手机直接上网，WAP的全称是"无线应用协议（Wireless Application Protocol）"，它提供了通过手机访问互联网的途径。这样，只要有了一个支持WAP的手机，就可以随时随地随身地访问互联网。因此，WAP实现了"世界在掌上"的美好理想。

2、wap 可以为我做什么？

WAP其实就是一个小互联网，互联网能实现的功能，在WAP上一样能够实现， 如： 浏览新闻； 在线聊天； 在线游戏； 了解股市大盘信息并进行股票交易； 下载和弦铃声和彩色图片； ……………… WAP能够随时、随地、随身地接入互联网，为用户提供了极大的便利性，必将成为时尚一族新的潮流风向标。

3、使用wap是怎么收费的？

使用WAP会有两部分费用产生： 一是因使用中国移动网络产生的通信费，GPRS是按流量进行计费的，1K（相当于500个汉字）为3分钱，不使用不发生费用，并且订购包月套餐价格会更便宜。 二是因使用服务产生的信息费。WAP上的信息费价格相比其他数据业务来说非常低，如订购一个月的国内新闻仅需要1元钱，却可以阅读几千条的新闻。 因此，使用WAP业务不仅能满足用户随时、随地、随身访问互联网的愿望，并且在价格方面也为用户考虑了很多，真是"好用不贵"。

4、怎么开始使用wap？

首先您需要有一部支持WAP（当然最好也能支持GPRS）的手机。现在新出的手机，绝大部分都支持WAP和GPRS，您也可以咨询您的手机制造商。 其次，您需要开通WAP或GPRS功能，您只需要拨打免费电话10086就可以了。目前中国移动正在逐步为用户自动打开GPRS功能。 最后，您需要在手机上进行正确的上网参数设置（见下一个问题）。

5、要使用wap，要设置手机，好像很麻烦的样子，怎么才能使用？

手机的WAP上网参数设置可以手动输入，也可以通过OTA来设置。 OTA（Over The Air)简单来说，就是通过一条特殊格式的短信来设置手机参数。 您可以点击右边的按钮，填入手机号码，稍后将收到一条配置信息，选择存入连接，此时已经设置好您的手机WAP上网参数了，简单快捷。 适用机型：所有支持OTA设置的已开通GPRS的WAP手机。此服务免费。

6、设置好手机以后，具体怎么使用呢？

就好像电脑上网需要网址一样，手机上网同样需要一个特定的“网址”，这个网址又不同于电脑上的网址。 听起来好像很复杂，不用怕，我们为您提供免费服务，把网址发到您的手机（也叫“添加书签”），您还可以选择自己感兴趣的网址，发送到您的手机。稍后您将收到一条服务信息，选择保存书签就OK了。是不是很简单呢？按一下右边的按钮来试试吧。 适用机型：所有支持OTA设置的已开通GPRS的WAP手机。此服务免费。

7、wap和短信有什么区别？

短信有字数限制，一条短信不能超过70个汉字；但WAP就没有这一限制，用户可以浏览到和因特网一样丰富的内容。WAP业务的使用需要您登录移动梦网WAP站点来主动获取服务；而短信您在完成订购后，大部分业务就只需要等着服务提供商给您发送短信就可以了。

8、在一个月以内，反复定制取消包月业务，会不会对我进行多次重复计费？

不会！我们的系统设置了逻辑判断程序，对用户因故在一个月内反复定制、取消包月业务，是不会重复计费的，而是只计一次包月费用。

9、如何取消WAP业务？

方法如下： 1．在移动梦网的WAP站点上，第一个栏目就是“我的梦网”，您可以进入这一栏目，通过手机导航键下翻到“取消业务”并选择，系统将把您所有定制的业务列出，选择所要取消的业务并确定就可以了。 2.用电脑访问http://www.monternet.com，在“WAP服务”栏目中登录用户自服务系统，在该系统中按提示可以进行取消业务的操作。 3.您还可以直接拨打中国移动的免费电话10086，请客服人员帮助您取消业务。 4.发送退定短信到服务提供商代码。

10、什么是GPRS ？ GPRS 与WAP 的关系如何？

GPRS是中国移动先进的2.5代网络，为用户通过手机访问互联网提供更高的速率、更短的连接时间、更优惠的资费。 GPRS的开通为WAP业务的发展提供了更加广阔的空间，GPRS网络好象是高速公路，WAP好比是行驶在路上的汽车；在高速公路上汽车可以跑得更快，在GPRS网络上，WAP也将运行得更成功。

11、如何申请GPRS 业务？

现在中国移动GPRS服务正在试商用，GPRS手机用户可以申请使用。 正式商用时，如果您买了GPRS手机，还需要申请开通GPRS业务功能。申请开通GPRS业务功能就和开通其他新业务一样，到营业厅填写业务变更表或直接打电话10086申请开通即可。

12、GPRS 如何收费？

月租费（元） 赠送的免费流量数（MB） 超过免费流量后的费用（元/KB） 自由套餐 0 0 0.03 经济套餐 20 1 0.01 时尚套餐 100 20 0.01 商务套餐 200 不限量使用 另外，用户漫游不加收漫游费。 申请GPRS 功能不需要开户费，您只要拨打电话10086或到营业厅申请开通GPRS服务即可。此处资费供参考，如与各地移动公司有出入，各地以本地移动公司的资费为准。

13、按量收费，与按时间收费有什么区别？

按时间收费就是按照从接入网络至与网络断开的时间长度进行计费；按流量收费就是按照接入网络后产生的实际数据比特流来进行计费，接入了网络但没有数据传递是不收费的。 例如用户在浏览网页的时候，新打开一个窗口然后进行阅读，产生了5kByte的流量，则只收用户5kB的钱，阅读的时间是不收费的；用户进行网上聊天，在一个小时内发送或者接收了6条信息，流量为1kB，则只收1kB的钱，而不是按一小时来收费；用户下载一首mp3，流量为4M，然后在线收听，则收费为 4M的流量费用，收听的时候是不收费的。 GPRS为用户上网提供了一种更好、更快、更优质的服务，而且是完全按照实际流量来收费，收费更合理，因此也能为您省钱。

14、GPRS需要换手机、换号、换卡吗？要不要开户费？

使用GPRS业务就要换一个GPRS手机，不需要换号，不需要换卡，只需要打开GPRS业务功能，无需开户费。

15、使用GPRS 手机如何设置？ 有何简化程序吗？

使用GPRS 手机需要设一个连接（APN）设置（使用WAP业务设为CMWAP，使用其他www业务使用CMNET），用户名和密码设置为空，其他设置与原来的WAP设置一样。

16、GPRS 的漫游和覆盖情况如何？ 可不可以漫游？

目前中国移动GPRS网络已覆盖全国16省25个城市，且正在加快GPRS网络建设，将尽快覆盖全国31个省、区、市。在国内GPRS覆盖的地方都可以实现GPRS 的自动漫游，且用户漫游不加收漫游费。

17、用户购买了支持GPRS的手机之后，可享受哪些新的增值业务？

目前用户可以使用所有原有的WAP上面的信息与娱乐服务以外，还可以通过GPRS手机+笔记本或Pocket PC等设备进行www浏览，另外用户还可以通过GPRS手机直接收发POP3 email、进行网上聊天、网上会议、移动炒股、移动商务、移动娱乐、网上购物等等。

18、使用GPRS时，能否接电话和接收短信？

可以。使用GPRS上网不影响正常的通话和接收短信。

19、使用GPRS手机是否辐射更强？

不是，用不用GPRS跟手机辐射没有关系。

20、如果GPRS一直在线，手机是否更加耗电？

GPRS 手机如果一直在线，始终处于激活状态则相应的耗电会更多，但如果只是附着而没有激活进行数据传递则不会增加耗电量。

21、统一查询方式

1、短信方式：发送短信“0000”到“10086”，即可查询所定制的梦网彩信业务。 2、互联网方式：通过互联网登录到当地移动梦网网站，进入自助服务—业务受理—梦网统一查询退订，即可查询到自己所订购的所有梦网彩信业务。 3、WAP方式：通过手机登陆wap.monternet.com，进入当地风采—掌上营业厅—业务受理—梦网统一查询退订，即可查询到自己所订购的所有梦网彩信业务。 4、10086人工台查询方式

22、统一退订方式

1、短信方式：发送短信“0000”到“10086”，返回所定制的该SP业务列表，回复“QX序号”可进行单项业务退订。 2、互联网方式：通过互联网登录到当地移动梦网网站，进入自助服务—业务受理—梦网统一查询退订，即可取消自己所订购的所有梦网彩信业务。 3、WAP方式：通过手机登陆wap.monternet.com，进入当地风采—掌上营业厅—业务受理—梦网统一查询退订，即可取消自己所订购的所有梦网彩信业务。 4、10086人工台取消方式